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適用于政府機構的 Polycom 解決方案
 

政府部門借助 Polycom RealPresence® 平臺解決面臨在全國范圍內提供平等的市民和公共服務這一難題。高清語音、視頻會議、流媒體處理和錄制解決方案可提高政府響應能力并提高市民滿意度。通過擴展服務的范圍和質量,政府機構通過各種媒體和渠道向市民提供服務,無論市民身處何處。

越來越多的政府在分支機構和社區中心部署支持視頻的自助服務系統。他們發現,這是一種實用、經濟高效且更加人性化的方式,可為各地的公民和企業提供民事、醫療、教育、司法和貿易服務。他們還可以通過語音和視頻將自助服務機連接到社區中心,用不同語言(包括手語)竭誠提供各種服務。

政府機構還可以記錄公開演講并且通過流媒體實時直播。他們可以錄制促銷和教育視頻,然后通過門戶網站和社交網絡按需播放。

使用 Polycom 解決方案,政府機構能夠:

  • 提高市民參與度 - 政府官員可以錄制視頻并進行流處理,供市民隨時在線觀看,借此大力宣傳政府舉措和社區項目。
  • 擴展范圍和提高質量 - 在遠程社區中心,市民可與公務員面對面互動,探討申請或申訴被拒等事宜。
  • 通過可視方式連接業務 - 財務經理可以使用公司的視頻會議設施經由互聯網連接到國稅局。
  • 促進當地貿易和旅游 - 在展銷會或海外展會上,政府部門可協助潛在合作伙伴召開會議,或者向外國游客推介當地的旅游景點和節日。
  • 提供多語言服務 – 可視電話和自助服務機對外國游客和少數民族地區大有用處,他們可以用以自己的語言或方言查找信息。聽力有障礙的人士可以通過手語(借助高品質視頻通信交流)實現同等級別服務。
 
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